Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation Qualitätsleitstand
Ihre Aufgabe:
- Aufnahme der Beanstandungsmeldung und Einleitung des Reklamationsvorganges
- Q-gerechtes Handling von Materialbeständen, wie Sperrbuchung, etc.
- Kommunikation und Maßnahmenverfolgung mit externen wie internen Stellen
- Koordination anfallender Nacharbeit bzw. Rücksendung beanstandeter Ware
- Abschluss der Reklamation und Rückmeldung an interne Stellen bzgl. „lessons learned“
- Unterstützung bei der Pflege der Reklamations-Kennzahlen
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene 3,5-jährige technische Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), vorzugsweise Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen, vorzugsweise Reklamationsbearbeitung, insbesondere Bearbeitung gemäß 8D
- Kenntnisse und Anwendung in/von AQAP, KWKG, AWG, WaffG, BeschG, BeschV
- Weiterbildungen im Bereich QM wünschenswert
- Kenntnisse und Anwendung ISO 9001
- Sicherer Umgang mit SAP und den gängigen Office-Programmen, inkl. MS-Project, CAQ wünschenswert
- Souveränes Auftreten gegenüber Behörden und Kunden
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zu Dienstreisen
- Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Was wir bieten:
- Unbefristete Arbeitsplätze
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
- Zuschuss zur Betriebskantine
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Stellenbesetzung: ab sofort
Probezeit: 3 Monate
Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie zu uns passen und eine langfristige Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen suchen, möchten wir Sie kennen lernen und freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung inklusive der Angabe zu Ihrem frühestmöglichen Starttermin.